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在接到您设备已安装完毕,条件具备可进行调试通知后,我们保证24小时内到达现场并及时完成调试;
在接到您维修要求后,我们保证上门服务,随叫随到,及时调整
我们为您提供的全套设备中凡属设备本体质量问题,12个月内免费为您维修,辅机配件一年内免费为您维修或者更换(易损件除外)。
当您的设备安装完毕后,为您建立“使用维修档案”;
完成设备调试工作后,与您共同签署“现场调试报告”并向您的设备操作使用人员传授设备正确使用方法及使用注意事项。请您对我们的服务提出宝贵意见。
完成维修服务工作后与您共同签署”技术服务卡”请您对我们的服务提出宝贵意见。
设备正常运行后,3日内技术指导人员不离现场,随时解答您提出的各种问题。
设备使用期间,我们定期与您联系,询问使用情况,有无困难,我们能否给您帮助。
包修期内免费维修(非质量原因造成的损坏除外)。
包修期内,因用户造成的损坏,只收成本费。
包修期外,终身维修服务。